Новое направление в системе ОМС наряду с другими вопросами, касающимися защиты прав застрахованных граждан, освещалось в рамках он-лайн брифинга, состоявшегося 21 октября на сайте ИА «Пенза-пресс».

Раскрывая обозначенную тему брифинга, Елена Аксенова  пояснила, что  страховые представители (страховые поверенные) -это специалисты страховых медицинских организаций, которые прошли предварительное обучение по специальной программе. Круг обязанностей страховых поверенных включает в себя оказание консультативной и практической помощи застрахованным лицам, информирование граждан об участии в диспансеризации, а также ведение информационного сопровождения при госпитализации в стационар. Например, страховой поверенный извещает гражданина о том, что его ждут на диспансеризацию, мотивируя его позаботиться о своем здоровье. Предполагается, что в перспективе каждый житель области будет знать имя и телефон своего страхового представителя, к которому он будет прикреплен так же, как сейчас прикреплен к участковому врачу в поликлинике.

    В ходе ответов на вопросы Елена Аксенова напомнила пензенцам, что в регионе работает Единый контакт-центр по вопросам сферы ОМС .Обращения принимаются по телефону 8−800−100−80−44 независимо от того в какой страховой компании гражданин получал полис ОМС. Звонок бесплатный.

   В рамках брифинга директору ТФОМС поступило 25 вопросов. Полную версию можно посмотреть на сайте ИА «Пенза –Пресс» , перейдя по ссылке.