Уже почти год работает Единый контакт-центр в сфере ОМС. Контакт-центры созданы в целях повышения эффективности работы по защите прав и законных интересов граждан в сфере обязательного медицинского страхования, для обеспечения равнодоступной меди­цинской помощи, а также для выполнения важной задачи - совершенствования медицинской помощи, пре­доставляемой населению области в рамках программы обяза­тельного медицинского страхования.

По телефону 8-800-100- 80-44 можно бесплатно получить консультацию, а также любую интересующую информацию, связанную с предоставлением медицинской помощи по полису ОМС. Квалифицированные специалисты оперативно рассмотрят Ваше обращение, а, в случае необходимости, перенаправят специалистам более узкого профиля. За 4 месяца текущего года на "горячую линию" Единого контакт-центра поступило 5015 обращений. Почти 50% обращений касались видов, качества и условий предоставления медицинской помощи.