Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области проводит информирование населения с помощью листовок, буклетов, брошюр, размещающихся на стендах в лечебно профилактических учреждениях.

Каждый может взять информационные материалы с собой и подробно узнать о правах и возможностях в системе ОМС, получить ответы на проблемные вопросы,  которые часто возникают у пациентов при посещении медицинских учреждений.

На стендах имеются почтовые ящики, в связи с чем обращаемся ко всем жителям Пензенской области с просьбой оставлять свои претензии и предложения в случаях грубого отношения медицинского персонала, взимания денежных средств за медицинскую помощь, ожидание плановой госпитализации более месяца, невозможности попасть на прием к врачу-специалисту или на проведение диагностических и лабораторных исследований более 14 суток, а также при возникновении других претензий к оказанию медицинской помощи. Ключи от ящиков имеют только специалисты ТФОМС, поэтому Ваша информация попадет по назначению и будет рассмотрена.