|
Директор ТФОМС
Пензенской области Аксёнова
Елена Александровна
|
Ни одно обращение не останется без внимания!
Уважаемые посетители сайта! Напоминаем вам, что в ТФОМС продолжает работу горячая линия «ПОЛИС», созданная для того, чтобы у граждан была возможность обратиться за оперативной помощью в решении вопросов, связанных с получением бесплатной медицинской помощи и оформлением полисов ОМС.
В 2014 году специалистами Территориального фонда было принято 1734 звонка. Как показывает проведенный анализ обращений, в 2014 году по сравнению с предыдущим периодом, граждане стали активней интересоваться вопросами о видах и условиях предоставления медицинской помощи по программе ОМС и организацией работы лечебных учреждений. Востребована информация и о действии полисов ОМС, оформлении полисов иностранным гражданам, беженцев, действии полисов вне территории страхования. Жителей области также волновали вопросы, связанные с качеством медицинской помощи по полису ОМС, а также порядок замены страховой медицинской организации, право на выбор медицинской организации и врача, лекарственное обеспечение при лечении в стационаре. В прошедшем году 114 обратившихся, наряду с консультацией, получили практическую помощь.
Специалисты Территориального фонда готовы ответить на ваши вопросы и оказать квалифицированную помощь. Ни одно обращение не останется без внимания! Позвонить на горячую линию «ПОЛИС» можно по телефону: 8-800-100-80-44 . Режим работы: понедельник-четверг с 9 до 18 часов, пятница с 9.00 до 16.45, в остальное время вопросы будут приняты в режиме автоответчика. Звонок бесплатный!
/13.01.2015
|
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области. Создание сайта - Пенза-Онлайн |