В первую неделю июня текущего года специалисты отдела медицинских экспертиз Территориального фонда обязательного медицинского страхования  Пензенской области провели 8 приемов граждан в  медицинских организациях г.Пензы: ГБУЗ «ПОДКБ им.Н.Н.Бурденко», ГБУЗ «ПОГ для ветеранов войн, ГБУЗ «ПОДКБ им.Н.Ф.Филатова», ГБУЗ «Городская больница №3», ГБУЗ «ПГКБ №4», ГБУЗ «ПГКБ», ГБУЗ «ООД», ГБУЗ «ГКБ СМП им. Г.А. Захарьина».

   В «Пункты защиты прав пациентов»  поступило 206 обращений от граждан, проходящих лечение в данных лечебных учреждениях.

   Вопросы граждан касались сроков ожидания приема врачей-специалистов, выбора врача и медицинской организации, лекарственного обеспечения при прохождении лечения в круглосуточном и дневном стационаре, организации работы лечебных учреждений, действия полисов обязательного медицинского страхования, права на замену страховой медицинской организации. Также граждан интересовали виды медицинской помощи, которые они могут получить бесплатно по полису ОМС.

   Несколько обращений касались действия полисов ОМС, полученных гражданами на территории Пензенской области, в других субъектах РФ. Пациентов волновал вопрос, имеют ли они право обращаться за медицинской помощью, находясь в другом городе. Специалист ТФОМС пояснила, что полис ОМС имеет одинаковую силу на всей территории Российской Федерации и гарантирует бесплатное предоставление медицинской помощи в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования. При этом предъявление полиса при обращении в лечебное учреждение обязательно (за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи).

   Одна из пациенток, проходящая лечение в стационаре, обратилась в «Пункт защиты прав пациентов» по поводу оформления полиса ОМС своему новорожденному внуку.  Дочь, которая проживает в сельской местности, родила ребенка и не имеет возможности обратиться в пункт выдачи полисов ОМС. Специалист ТФОМС пояснила, что в таких случаях   можно воспользоваться услугой по доставке полиса на дом, которая предоставляется страховыми медицинскими организациями бесплатно. Адреса и телефоны пунктов выдачи полисов ОМС, в том числе мобильных, можно узнать на сайте omspenza.ru либо по телефону горячей линии «ПОЛИС»:8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).