С 22 по 26 июня 2015 года специалисты отдела медицинских экспертиз ТФОМС Пензенской области провели 9 встреч с населением в рамках работы «Пунктов защиты прав пациентов». Консультирование граждан проходило в ГБУЗ «Сердобская  межрайонная  больница», ГБУЗ «ПОГ для ветеранов войн», ГБУЗ «ПОДКБ им.Н.Ф.Филатова»,  ГБУЗ «ПГКБ», ГБУЗ «Городская больница №3», ГБУЗ «ПГКБ №4», ГБУЗ ГКБ СМП им.Г.А Захарьина», «ПОКБ им. Н.Н.Бурденко»,  ГБУЗ «Областной онкологический диспансер».

  В адрес представителей Территориального фонда ОМС поступило 250 вопросов о получении медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования в условиях поликлиники, дневного и круглосуточного стационаров, действии полисов ОМС, лекарственного обеспечения, проведения диагностических и лабораторных исследований.

  Несколько вопросов было связано со сроками ожидания медицинской помощи, в частности сроков госпитализации в круглосуточный стационар. Специалист ТФОМС пояснила, что согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Пензенской области на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов срок  ожидания специализированной  медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме не должен превышать более 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию. В случаях нарушения установленных  сроков необходимо обращаться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, либо в ТФОМС Пензенской области по телефону горячей линии «ПОЛИС»:8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).